Tienes que decirnos:

Fechas del alquiler, modelos de bicicletas, nombre y altura de cada ciclista.
A continuación, te pediremos tus datos personales y un correo electrónico.
Te enviaremos una contraseña para acceder a tu cuenta cuando lo necesites.
Ahora ya podrás finalizar la reserva. Solo tendrás que realizar el pago del 20 % del
importe total.
Te enviaremos automáticamente la confirmación de tu reserva.
El pago total del alquiler se completará al entregar las bicicletas el día acordado.

¿Se pueden entregar y devolver las bicicletas en mi hotel o alojamiento?

Se puede. Pero tiene un coste extra que se calcula dependiendo de la distancia y el número de bicicletas alquiladas.

El alquiler se contabiliza por días. Desde las 9.30 de la mañana del primer día hasta las 19.00 horas del del último día. Independientemente de que usted recoja la bicicleta después de las 9.30 h, o la devuelva antes de las 19.00 h. Un día de alquiler se considera desde las 9.30 h. hasta las 19.00 h del mismo día. No son 24 horas.

¿Puedo recoger la bicicleta la tarde anterior al inicio del alquiler sin cargo?

Si, siempre que nos avises con antelación y esté disponible.

¿Qué debo traer para realizar el alquiler?

Debe traer su DNI o pasaporte.

Para las bicicletas de carretera aconsejamos traer sus propios pedales y casco. Nosotros podemos proporcionarle pedales SPD, SPD-SL y Look Keo, pero deberá avisarnos previamente. También puede traer su propio sillín o accesorios (GPS, potenciómetro etc) Nosotros ayudaremos a montarlo sin coste alguno.

¿Cuál es el estado de las bicicletas que voy a alquilar?

Puedes esperar un perfecto funcionamiento de todos sus componentes. Somos muy cuidadosos con las revisiones y puesta a punto de todas nuestras bicicletas, neumáticos y accesorios. Realizamos siempre dos revisiones periódicas de cada uno de ellas antes de entregarle la bicicleta.

Una, al recoger la bicicleta del anterior cliente. Procediendo a su limpieza, puesta a punto y sustitución de los elementos necesarios
Otra, el día anterior a su entrega. Chequeando de nuevo el funcionamiento de todos sus componentes y la adecuada presión de sus neumáticos.

¿Qué responsabilidad tengo por el uso de la bicicleta alquilada?

Aconsejamos que usted chequee el estado de la bicicleta y sus accesorios el primer día, ya que será usted responsable de cualquier daño o deterioro de la bicicleta y sus accesorios durante el periodo de alquiler. Salvo que usted contrate el Seguro de Bicicleta acogiéndose a la cobertura.

¿Puedo contratar un seguro para la bicicleta?

Si. Para unas vacaciones más tranquilas y sin sobresaltos, disponemos de un Seguro de Bicicletas Puede contratarlo indicándolo en el campo de comentarios, al realizar la reserva. También puede hacerlo al recoger la bicicleta en Embat Ciclos.

¿Qué incluye y qué no incluye el seguro de bicicleta?

Incluye: